【お客様への大切なお知らせ】

Agoda等での無断転売予約にご注意ください

平素よりホテルベストランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当ホテルの予約情報が、一部の仲介業者を通じて「Agoda」などの予約サイトに無断で掲載・転売される事例が発生しております。

当ホテルはAgodaとの直接契約をしておらず、お部屋の提供も一切行っておりません。

このような非正規ルートでの予約により、以下のようなトラブルが確認されています：

・お客様がご予約された情報がホテルに通知されず、部屋が確保されていない

・予約内容（日付・部屋タイプ等）がホテルに誤って伝わり、正しいお部屋が手配できない

・お客様の予約完了後、ホテルに情報が届くまで数日かかり、予約確認ができない

・ホテルの設定料金よりも高額で販売されている

・キャンセル不可の条件で販売されているケースがある

これらのご予約については、ホテル側で対応・補償等を行うことができませんので、何卒ご注意ください。

※ 正規のご予約ルートについて

当ホテルでは、以下の正規予約サイトおよび公式ホームページにのみ客室を提供しております：

ホテルベストランド【公式ホームページ】

楽天トラベル

じゃらん

るるぶトラベル

ベストリザーブ・宿ぷらざ

一休.com

Expedia

Booking.com

e宿

アパホテル予約システム

TsugiTsugi

上記以外のサイトでは、予約の保証・内容確認・サポートの対象外となります。

お客様の安心・安全なご滞在のためにも、正規ルートからのご予約を強くお願い申し上げます。

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