ベストレート保証
ホテルベストランド公式サイトでご提供している宿泊料金は、インターネット上で予約できるどの宿泊予約サイトよりも、最もお得なベストレートであることを保証いたします。
お客様がホテルベストランドの公式ホームページでご予約を完了された後に、他の予約サイトの方がより安い価格で同条件の宿泊商品が販売されていた場合には、ご予約後24時間以内にご連絡くださいませ。
ベストレートが守られていなかったことが確認された場合は、ご連絡頂いた価格と同料金でお泊り頂くことをお約束いたします。
公式サイトでご予約いただいた宿泊プランと、他社インターネット予約サイトで表示されている宿泊プランが、下記の条件を全て満たす場合に限り、当館はベストレートを保証いたします
下記の場合は保証の比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください
なぜ公式ホームページの方が安いのですか？
公式ホームページ以外の予約サイトでは手数料が発生します。
この理由から手数料のかからない公式ホームページの予約でベストレートを設定しております。
旅行会社のパンフレットに記載されている料金の方が安く販売されています。
旅行会社の商品（パンフレット・WEB）は販売価格をホテルが関与できない料金なので、対象となりません。
予約した時は公式ホームページが最安値だったけど、1週間後に見たら他の予約サイトの方が安くなっていた。
ご予約された時点における料金、且つご予約から24時間以内の申告でなければ対象となりません。
○日と△日は同じ平日なのに△日の方が安い料金で販売されています。
同一日でなければ対象となりません。
カード会社の会員向けサイトの料金の方が安い。
特定の会員組織を対象とした宿泊料金は対象となりません。
○日から1泊の予約をしましたが、他の予約サイトの「連泊プラン」の方が○日の料金が安い。
連泊を条件としている料金であるため、同一の宿泊日（到着日・出発日）でなければ対象となりません。
他社予約サイトでは安いタイプの部屋が空いているのに、公式ホームページでは高い料金の部屋しか残っていません。
予約時点で空いている部屋タイプが同一でないときは対象となりません。
公式サイトにてご予約後、24時間以内に他社サイトで公式サイトよりも低い料金（予約可能な状態に限る）を見つけられた場合はメールでご連絡ください。事実確認ができた場合、お客様からお知らせのあった最低価格と同料金でお泊まりいただけます。対象となる料金が表示されている【ページのURL、予約サイト名、プラン名、料金】をお忘れなくメールでご報告くださいませ。
また、同保証において、最低価格にてお泊まりいただくためには、下記の確認条件を満たす必要がございます。
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